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Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Bestellung, Kauf und Reservierung von Eintrittskarten und für den Besuch von Veranstaltungen des Theater am Tremser Teich.

Erwerb und Verwendung von Eintrittskarten zu den Veranstaltungen im Theater am Tremser Teich und der Zutritt zu den jeweiligen Theatern unterliegen den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Durch Erwerb oder Verwendung einer Eintrittskarte ist die Geltung der AGB akzeptiert. Jegliche Form von Reservierung gilt als verbindliche Bestellung. Alle Karten werden ausschließlich im Namen des Theater am Tremser Teich verkauft. Die Bestellung von Eintrittskarten unterliegt den AGB. Im Falle der Internetbuchung und der telefonischen Buchung geht das Angebot für einen Vertragsabschluss vom Kunden (= Kartenbesteller) aus. Der Kaufvertrag ist bindend, wenn im Internet das Bestellformular abgeschickt oder die Bestellung telefonisch erteilt wurde.

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und des Theater am Tremser Teich kommt zustande mit Zuteilung der Reservierungsnummer oder mit Übersendung der Eintrittskarten.


1. Preise und Zahlung

Die genannten Eintrittspreise beinhalten den reinen Kartenpreis, es ist keine Gebühr für die Rechnungserstellung, den Kartenversand und für Druckmaterial wie Programmhefte enthalten. Mit dem Kartenversand wird die Versandgebühr akzeptiert. Wird das Bestellangebot durch den Kunden akzeptiert, erhält er eine Bestätigung per Email. Zu diesem Zeitpunkt wird die Forderung (Gesamtkosten der vom Kunden reservierten Eintrittskarten zzgl. der eventuell anfallenden Zustellgebühr) festgesetzt. Bei Zahlung mittels Lastschrift hat der Kunde sicherzustellen, dass das Konto gedeckt ist. Bitte beachten Sie, dass wir bei einer Lastschriftrückgabe, eine Bearbeitungsgebühr von 7,50€ erheben müssen und die Bestellung wird ebenfalls storniert. Alle dabei entstehenden Aufwendungen gehen zu Lasten des Kunden.


2. Eintrittskarten

Bei Kartenbestellung besteht kein Widerrufs- und Rückgaberecht gemäß § 312 b BGB. Die Kartenbestellung ist damit bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten. Im Theater am Tremser gibt es keine nummerierte Plätze, somit freie Platzwahl. Bei Fremdveranstaltungen haftet das Theater am Tremser Teich nur für die im Rahmen dieser Bedingungen erbrachten Leistungen. Für Leistungsstörungen bei Fremdveranstaltungen haftet allein der Veranstalter, für den das Theater am Tremser Teich die Karten verkauft. Die sich daraus ergebenden Ansprüche des Kunden können nur gegen den Veranstalter geltend gemacht werden. Der Zutritt zu den Theatern ist ausschließlich mit einer gültigen Eintrittskarte gestattet. Nach den AGB berechtigt die Eintrittskarte nur den Inhaber zum Zutritt der Theater und zur Ausübung eventueller anderer Rechte des Karteninhabers nach den AGB.


3.Stornierung / Umbuchungen:
Eine Stornierung gekaufter Tickets ist nur im Falle des Ausfalls der Veranstaltung oder einer Terminverlegung möglich. Stornierungen in anderen Fällen oder Umbuchungen sind generell nicht möglich. In Ausnahmefällen berechnen wir eine Gebühr von 3,-€. und geben wir eine Gutschrift (Gutscheinnummer) für den Ticketshop aus.

4. Vorstellungsausfall und – Verzögerung

Das Theater am Tremser Teich ist berechtigt Anfangszeiten und Daten der Vorstellungen zu ändern. Im Falle der Änderung von Vorstellungsterminen oder Anfangszeiten hat der Karteninhaber Anspruch auf eine Eintrittskarte gleicher Preiskategorie zu einer festgelegten verlegten Vorstellung. Kann keine verlegte Vorstellung angeboten werden, sind Eintrittskarten für eine verlegte Vorstellung bereits vergeben oder kann der Karteninhaber den angebotenen Termin nicht wahrnehmen, wird dem Karteninhaber das Entgelt erstattet.


5. Haftung

Der Aufenthalt im Theater am Tremser Teich erfolgt auf eigene Gefahr. Für schuldhaft verursachte Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haftet das Theater am Tremser Teich nach den gesetzlichen Vorschriften. Das Theater am Tremser Teich haftet nur für Schäden, die von ihr, den gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, es sei denn, es sind wesentliche Vertragspflichten betroffen. Außer bei vorsätzlichem Handeln und bei grob fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Theater am Tremser Teich auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens begrenzt. Der Karteninhaber ist grundsätzlich verpflichtet, den Anweisungen des Theater am Tremser Teich und seinen Beauftragten im Theater Folge zu leisten.


6. Bild- und Tonmitschnitte

Fotos, Bild- und Tonmitschnitte dürfen nicht ohne Genehmigung des Theater am Tremser Teich gemacht werden. Im Falle der Genehmigung bedarf die Verwendung des Materials ebenfalls der schriftlichen Zustimmung des Theater am Tremser Teich. Der Kunde willigt mit Besitz und Verwendung seiner Eintrittskarte ein in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für eventuelle Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und Aufzeichnungen von Bild und/oder Ton, die vom Theater am Tremser Teich oder deren Beauftragten in Zusammenhang einer Vorstellung erstellt werden. § 23 Abs. 2 Kunsturhebergesetz bleibt unberührt.


7. Sonstige

Alle Vertragsverhältnisse und die AGB unterliegen dem deutschen Recht. Ist der Vertragspartner Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, oder hat er seinen allgemeinen Gerichtsstand außerhalb von Deutschland, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und in Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Lübeck. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit und Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.

Stand: Lübeck, August 2009

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